請攜帶有效證件和銀行卡到工行柜臺，申請電子銀行口令卡或U盾。

能夠使用工行網(wǎng)上支付功能的分以下三種：

1、靜態(tài)密碼客戶（2006.09.01日前柜臺簽約但未申領電子銀行口令卡或U盾的客戶）

總累計限額300元，限額用完后，需要到柜臺申請電子銀行口令卡或U盾才能繼續(xù)使用。

2、動態(tài)口令卡客戶

（1）攜帶本人有效證件及注冊網(wǎng)上銀行時使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個儲蓄所，提交網(wǎng)上銀行業(yè)務申請單（原已在柜臺辦理過網(wǎng)銀業(yè)務的客戶請?zhí)顚懽兏鼏紊觐I口令卡），并向柜臺申明開通“電子商務”功能。

　　（2）首次支付前，先登陸工行網(wǎng)上銀行“個人網(wǎng)上銀行登錄”修改網(wǎng)銀登錄密碼、支付密碼為數(shù)字和字母的組合，并激活口令卡（查看電子口令卡使用介紹）