什么是網絡保險

網上保險是保險公司引用互聯網的技術和功能銷售保險產品，提供保險服務，在線完成保險交易的一種銷售方式。目前主要有兩種運營模式：（一）第三方網站模式。即保險公司、保險中介公司利用第三方網絡產品提供商在互聯網上建立的交易平臺，介紹行業內的信息和咨詢，進行網上交易和清算。接下來具體說說網絡保險是什么意思

網絡保險是什么意思

網絡保險是一種以互聯網為媒介的保險營銷模式，比如在保險公司官網投保、在保險公司公眾號投保、在保險經紀公司官網投保等等。

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您好！第三方網絡保險平臺第三方網絡保險平臺是指保險公司依托有成熟技術的第三方提供的網站平臺進行保險產品的銷售。第三方可以是保險中介和兼業代理行業網站。由第三方建設的電子商務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平臺的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平臺，創建一個良好的商業信用環境。它的特點是是專業化、具有很強的服務功能、具有“公用性”和“公平性”。

目前業內存在的第三方網絡保險平臺大致包括三種，靠前種是保險公司自建網站，主要推銷自家險種；第二種是*的保險網站，不屬于任何保險公司，由保險經紀公司、保險代理公司等保險中介及兼業代理公司建立的網絡保險平臺，提供保險服務；第三種是保險信息網站，可以視為業內人士的BBS。

網上保險是什么意思？

保險電子商務也稱網上保險，指保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為。

從狹義上講，保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息，并實現網上投保、承保等保險業務，直接完成保險產品的銷售和服務，并由銀行將保費劃入保險公司的經營過程。

從廣義上講，保險電子商務還包括保險公司內部基于互聯網技術的經營管理活動，對公司員工和代理人的培訓，以及保險公司之間、保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。

網絡保險的內涵是什么？

網上保險是保險公司引用互聯網的技術和功能銷售保險產品，提供保險服務，在線完成保險交易的一種銷售方式。目前主要有兩種運營模式：

（一）第三方網站模式。即保險公司、保險中介公司利用第三方網絡產品提供商在互聯網上建立的交易平臺，介紹行業內的信息和咨詢，進行網上交易和清算。這類網站既不是網上保險公司，也不是網上經紀人。他們的定位是保險行業的技術服務提供者，是一個開放性的保險商業平臺。保險公司、保險中介公司在該類網站開設“門店”，利用某渠道及客戶資源，也讓最廣大客戶有機會“貨比三家”。

（二）保險機構網站模式。即由保險公司、保險中介公司自己建設網絡平臺為客戶提供保險咨詢、保單查詢、保單事項變更、續期繳費管理、出險通知和網上投訴服務等，也有公司已經開始在網站上直接銷售保單。與第三方網站相比，此類網站可以更有效地利用本公司的品牌優勢，但其建設、維護以及廣告宣傳等所需的花費更高。

網上保險有許多的特點和優勢，主要體現在以下幾個方面：

（一）有利于減少成本，提高經營效率。保險經營的是無形產品，不需實物轉移，非常適合電子商務、網上保險的應用，可以大幅降低交易成本。有研究表明：網絡可以使整個保險價值鏈的成本降低60%以上。成本的減少會進而降低各險種的保險費率，從而讓客戶受益。電子商務擺脫了傳統商業中介的束縛和制約，使保險公司在銷售、理賠、管理和產品管理等方面的效率得到極大的提高。

（二）網上保險有利于提高客戶服務水平。電子商務不僅是保險公司的一個營銷渠道，更是公司為客戶提供服務的一個新的平臺。電子商務開放性、交互性的特點，為服務創新提供了有利條件。保險公司可以在網上提供公司和產品的詳細介紹、在線咨詢等，而客戶也可以實時了解自己所需要的保險信息，增加了選擇的范圍，比以往的業務員、代理人的服務無論在時間還是空間上都有了無限的擴大，可以大大降低客戶在獲取保險服務過程中的各種隱性成本，從保險公司得到更多的實惠，從而提高對公司的滿意度。同時，網上提供的服務是保險公司直接監控的，具有規范化、統一化和標準化的特點，服務的內容都經過了公司的嚴格審查，防止了傳統保險營銷方式產生的許多弊端，能夠改善服務質量、提高服務水平，樹立起保險公司的良好形象。

（三）發展保險電子商務有利于公司的穩健經營。電子商務不僅僅會改變保險公司的營銷和服務方式，而且還將影響到保險公司自身的組織結構和管理制度，最終會反映到公司的經營效益上來。電子商務技術手段可以滲透到保險公司經營的關鍵環節和流程，能夠有效地解決業務過程中的一些管理風險和道德風險。通過網上保險，公司可以將客戶資源掌握在自己手中，對公司的長期穩定發展具有重大的意義。電子商務網站還能將公司的保險信息透明化，解決公司與客戶之間信息不對稱的矛盾，也有利于公司樹立誠信經營的企業形象。同時，公司還可以通過在線調查或提供在線咨詢服務，及時了解保險市場的反饋信息，對客戶潛在的保險需求進行深層次把握，從而有利于創新險種、拓展業務、提高經營效益。

當然，網上保險還面臨著許多諸如網絡安全性、風險控制、信息披露的真實性、完整性和及時性等問題，其進一步發展有待于信息技術和相關法規的完善。另外，并不是每一種保險產品都適合于網上銷售，例如像投資連結保險、工程保險等這樣的復雜產品，即使有代理人解釋，有些顧客也很難理解，對大部分人來說，可能不適合直接通過網絡購買。成功的網上保險戰略必須根據公司的情況和產品的特性來決定。

網絡保險

概念：網絡保險是新興的一種以計算機網絡為媒介的保險營銷模式，有別與傳統的保險代理人營銷模式。

中國網絡保險的起源：2000年8月，國內兩家知名保險公司太保和平安幾乎同時開通了自己的全國性網站。太保的網站（cpic.com.cn）成為我國保險業界靠前個貫通全國、聯接全球的保險網絡系統。平安保險開通的全國性網站PA18（pa18.com.cn），以網上開展保險、證券、銀行、個人理財等業務被稱為“品種齊全的金融超市”。

同年9月，泰康人壽保險公司也在北京宣布：泰康在線開通，在該網上可以實現從保單設計、投保、核保、交費到后續服務全過程的網絡化。

與此同時，由網絡公司建立的保險網站也不斷涌現，如成功保險網（）等。

一場網絡保險的市場爭奪戰在全國范圍打響。

國外網絡保險代表：最先出現網絡保險的是美國。在網絡用戶數量、普及率等方面，美國的網絡保險業都擁有著明顯的優勢。目前，幾乎所有的美國保險公司都已經上網經營，為消費者提供了全新的保險體驗。全球的網絡保險目前還存在許多缺陷，大部分的網上保險還處在探索階段，安全性、風險控制和網上支付等難題有待解決，離全程化的網絡保險還存在一定距離。它在模式上并沒有現成的經驗可循，所以，網絡保險公司還需要進行更進一步的探索。

英國是世界上公認的網絡保險最為發達的國家之一， 英國網絡保險公司的保險產品不僅僅局限于汽車保險，而且包括借助因特網以及電話實施營銷的意外傷害、健康、家庭財產等一系列個人保險產品。最近十幾年中，網絡保險在英國發展迅猛，個人財產保險總保費當中網絡營銷的比例，從2000年的29%增加到2004年的35%。具體來看，汽車保險總保費中網絡保險份額在1990年僅占3%，而到2004年則上升到了41%；同年，家庭財產保險的該份額是26%。與此對應，傳統的保險經紀份額在同期從42%下降到了29%。專家預測，到2009年，英國的汽車保險和家庭財產保險的網絡銷售收入可望分別占到各自總保費收入的47%和32%。

什么是互聯網保險？

互聯網保險，顧名思義就是保險業務的網絡化，即保險咨詢、投保、保單查詢、保單變更、續保交費、理賠等保險業務全流程的網絡化。

我們一起看一下銀保監會最新發布的《互聯網保險業務監管辦法》，對互聯網保險業務的規定：

一是保險機構通過互聯網和自助終端設備銷售保險產品或提供保險經紀服務；

二是消費者能夠通過保險機構自營網絡平臺的銷售頁面*了解產品信息；

三是消費者能夠自主完成投保行為。

可見銀保監會對互聯網保險行業的重視，逐步引導互聯網保險業務走向規范化，合法化，更好地保護大家的投保權益，推動互聯網保險行業實現更加持續健康地發展。

那么互聯網保險和傳統保險有什么區別呢？有什么優缺點？

1、方便快捷

互聯網保險可以直接選擇線上投保，支持線上智能核保，省去了繁瑣的人工核保程序，理賠時只需把相關資料上傳給保險公司即可，只要符合合同規定，即可獲得理賠金。

整個投保流程方便快捷，簡單高效，讓我們足不出戶就可以輕松投保。

2、保費便宜

互聯網保險公司相對于傳統保險公司，不需要開眾多線下網點，也不用雇用那么多的保險代理人，少了各種渠道費和傭金等的開支，極大地降低了運營成本；

從而可以把定價降下來，用更便宜的保費，服務更多的用戶。

3、公開透明

從線上選擇保險產品，我們可以直接查詢到它們的保障責任、健康告知、理賠流程及常見問題等，把不同保險產品集中起來，統一對比分析，選出自己真實需要的，性價比高的產品。

而不是一昧聽從保險銷售的鼓吹，選擇了不是自己的真實需要的高價保險產品。

缺點：

1、魚龍混雜，容易被騙

隨著互聯網保險的不斷發展，涌現出許多優秀的互聯網保險銷售平臺，但由于相關法律還不夠健全，難免有些投機分子鉆法律空子，冒充保險銷售平臺，騙取客戶保費。

建議大家選擇互聯網保險銷售平臺時，一定要先查清楚對方是否正規合法，盡可能的選擇有知名度的平臺，如奶爸保等。

奶爸這里專門為大家整理了自助查詢網上保險的具體步驟，點擊閱讀《網上保險查詢步驟，投保前一定要看》

2、對投保人要求較高

互聯網保險對投保人的保險知識要求較高，因為沒有業務員指導和咨詢，缺乏對保險產品的深入了解，只是看中了產品的宣傳噱頭，那就很有可能買到不是自己真實需要的保險。

而在理賠或者出險的時候，需要自己收集、整理理賠的資料，沒有業務員幫忙處理，有時候可能還要跑很多冤枉路。

互聯網保險的意思就是指保險信息咨詢、保險計劃書設計、投保、保費繳納、保險公司核保、承保、保單信息查詢、保單變更、續交保費、理賠等保險流程的網絡化。互聯網保險屬于一種新興的以互聯網為媒介的保險營銷模式，保險公司或新型第三方保險網以互聯網和電商技術作為工具來支持保險銷售的經營行為。

和傳統的保險銷售方式相比，互聯網保險能讓客戶更加自主的選擇保險產品，客戶也可以在互聯網上比較多家保險公司的產品，從而在一定程度上降低退保率。

互聯網保險是指保險公司或新型第三方保險網，以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險銷售的經營管理活動的經濟行為。簡單來說，互聯網保險就是在線上完成一系列投保的動作，但最終都是與保險公司簽訂保險合同。

在開始之前，如果有小伙伴對保險的知識內容還不是很熟悉的，不妨先看看這篇文章：

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什么是互聯網保險？

從本質上講，互聯網保險是指一種新興的，以互聯網為媒介的保險營銷模式。其次，互聯網保險和傳統的保險代理人銷售模式，是有著明顯的差別。

下面，學姐就圍繞著互聯網保險，展開和大家講講相關內容。

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