中國(guó)人壽理賠怎么報(bào)案

報(bào)案（95519熱線/客戶(hù)服務(wù)中心/通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)案）。報(bào)案方式：1、撥打我公司95519客服電話；2、直接到當(dāng)?shù)胤?wù)中心；3、通過(guò)銷(xiāo)售人員。二、攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠按......接下來(lái)具體說(shuō)說(shuō)中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程

中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程

人們?cè)谕侗１ｋU(xiǎn)主要目的是為了能夠在發(fā)生意外的時(shí)候轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)主要就是起到了一個(gè)保障的作用。

就保險(xiǎn)而言，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的一個(gè)理賠流程。

那么中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程是怎么樣的？一起來(lái)了解一下。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程【1】發(fā)生保險(xiǎn)事故后，首先需要撥打中國(guó)人壽95519熱線進(jìn)行報(bào)案，或者通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行報(bào)案處理。

【2】攜帶相關(guān)理賠資料前往中國(guó)人壽保險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠，理賠資料包括有理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)合同、被保險(xiǎn)人身份證、受益人身份證等材料。

【3】提交申請(qǐng)后，由中國(guó)人壽保險(xiǎn)對(duì)資料進(jìn)行審核，若是材料不全，保險(xiǎn)公司將會(huì)通知補(bǔ)交材料。

【4】材料齊全并審核通過(guò)后，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司通知受益人或權(quán)益人領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

需要注意的保險(xiǎn)事故發(fā)生之后兩年內(nèi)不去理賠，就視為放棄理賠權(quán)益。

中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠怎么報(bào)案

車(chē)險(xiǎn)是生活中不可避免的現(xiàn)象，發(fā)生車(chē)險(xiǎn)后及時(shí)的想車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案是每一個(gè)車(chē)主都知曉的事情，但是很多車(chē)主只知道撥打客服熱線，不知道到底是怎樣報(bào)案，比如中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠是什么樣的，下面一起來(lái)看看具體詳情。

中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠怎么報(bào)案？

客戶(hù)出險(xiǎn)，請(qǐng)立即撥打客戶(hù)專(zhuān)線報(bào)案查勘定損員聯(lián)系客戶(hù)，約定預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間查勘定損員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)判斷事故責(zé)任，填寫(xiě)查勘報(bào)告定損核損通過(guò)客戶(hù)自主選擇修理廠維修車(chē)輛根據(jù)案件類(lèi)型，客戶(hù)提交理賠資料保險(xiǎn)公司理算、核賠賠款轉(zhuǎn)賬。

中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案注意事項(xiàng)

【1】請(qǐng)隨車(chē)攜帶保單資料，并在出險(xiǎn)后靠前時(shí)間撥打95519/4008695519進(jìn)行報(bào)案；

【2】向客服清楚描述出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)，留下聯(lián)系電話并保持手機(jī)暢通；

【3】準(zhǔn)確描述出險(xiǎn)地點(diǎn)，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，如事故中有人員傷亡，請(qǐng)您盡可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息；

【4】填寫(xiě)《索賠申請(qǐng)書(shū)》時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)您的聯(lián)系方式等信息，這對(duì)之后的理賠很有幫助；

【5】為確保您的損失得到合理賠償，請(qǐng)盡快與我公司進(jìn)行損失確認(rèn)；

【6】如保險(xiǎn)事故涉及第三方，在與第三方達(dá)成賠償意見(jiàn)之前，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，以避免您產(chǎn)生不必要的損失；

【7】如果您選擇的賠償支付方式為自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，為保證賠款準(zhǔn)確到達(dá)您的賬戶(hù)，請(qǐng)?jiān)凇掇D(zhuǎn)賬支付授權(quán)書(shū)》上仔細(xì)填寫(xiě)賬戶(hù)信息。

中國(guó)人壽重大疾病險(xiǎn)賠付程序

一、報(bào)案（95519熱線/客戶(hù)服務(wù)中心/通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)案）。

報(bào)案方式：

1、撥打我公司95519客服電話；

2、直接到當(dāng)?shù)胤?wù)中心；

3、通過(guò)銷(xiāo)售人員。

二、攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠

按照《理賠應(yīng)備資料》提示，攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠。公司將靠前時(shí)間審核遞交的申請(qǐng)，如材料不全，公司將通知補(bǔ)交相關(guān)材料。

人壽保險(xiǎn)理賠(中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程是什么？)

中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程為：

1.發(fā)生保險(xiǎn)事故后，還需要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，比如可以撥打中國(guó)人壽的客服熱線進(jìn)行報(bào)案等；

2.根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求準(zhǔn)備好申請(qǐng)理賠所需要的資料，比如住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)一般需要準(zhǔn)備好被保人身份證、銀行卡、門(mén)診病歷本、門(mén)診發(fā)票、疾病診斷書(shū)、住院費(fèi)用總發(fā)票、住院費(fèi)用總清單、醫(yī)保結(jié)算單、出院記錄等；

3.被保險(xiǎn)人出院后，提交理賠資料給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司審核資料通過(guò)，即可將理賠金打入被保險(xiǎn)人指定的銀行賬戶(hù)中。

此外，如果是身故保險(xiǎn)金理賠，那么一般需要準(zhǔn)備好死亡證明、火化證明等資料，保險(xiǎn)公司審核資料通過(guò)，即可將理賠金打入身故受益人指定的銀行賬戶(hù)中。

我買(mǎi)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)，我摔傷了，怎么樣理賠？

理賠的辦法：

1.聯(lián)系當(dāng)初銷(xiāo)售你意外險(xiǎn)的代理人，他會(huì)告訴你理賠程序的所需單據(jù)。

2.如果聯(lián)系不上，撥打中國(guó)人壽客服95519轉(zhuǎn)人工服務(wù)后，理賠報(bào)案。

3.切勿遺失醫(yī)院所開(kāi)所有單據(jù)，意外險(xiǎn)是報(bào)銷(xiāo)制，沒(méi)有單據(jù)不能理賠的。

拓展資料：

意外險(xiǎn)：

1.意外醫(yī)療：因?yàn)橐馔猱a(chǎn)生的門(mén)診或者住院，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)；

2.意外傷害：因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致的殘疾或者身故才能賠付。首先你看你買(mǎi)了意外醫(yī)療沒(méi)有。如果有，提交你的身份證復(fù)印件、門(mén)診病歷或者出院小結(jié)、發(fā)票原件、費(fèi)用清單（住院才有）、意外事故證明（交通事故由交警出，其他小事情工作單位或者居委會(huì)出）、你名字開(kāi)戶(hù)的存折或者卡。就可以了。

案例解析：

2001年6月6日，某市公安分局為其在職職工向保險(xiǎn)公司投保了“團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)”，保險(xiǎn)單中約定投保單位每一在職職工主保險(xiǎn)額為20萬(wàn)元，附加意外醫(yī)療保險(xiǎn)額為1萬(wàn)元。

2002年2月23日，被保險(xiǎn)人謝某在一酒店因意外情況導(dǎo)致顱腦嚴(yán)重?fù)p傷，24日被送往醫(yī)院搶救，3月22日因傷勢(shì)過(guò)重不治身亡。此后，謝某母親作為受益人向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，要求賠付意外身故保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。

經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠人員調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在被保險(xiǎn)人住院病史中，現(xiàn)病史一欄記錄有“患者約10小時(shí)前酒后摔傷頭部”，供述人為徐某，并注明較可靠，另外在該院的出院小結(jié)中也再次記錄“患者因酒后摔倒導(dǎo)致顱腦嚴(yán)重?fù)p傷死亡”。保險(xiǎn)公司遂以被保險(xiǎn)人屬酒后摔倒所致事故，屬保單中的責(zé)任免除范圍，作拒賠處理，受益人對(duì)此不服，訴諸于**。

在壽險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中，很多情況下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療記載是理賠決定的惟一依據(jù)，但由于醫(yī)療記載的特殊性，特別是病歷中主訴、現(xiàn)病史、既往史等的證明力和證據(jù)效力的認(rèn)定，在實(shí)務(wù)處理和保險(xiǎn)糾紛訴訟中頗具爭(zhēng)議，在此，筆者試從證據(jù)規(guī)則角度出發(fā)，通過(guò)一則典型的保險(xiǎn)糾紛訴訟案例，發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解。

雙方意見(jiàn)

原告(受益人)對(duì)條款沒(méi)有異議，只是認(rèn)為該病史中關(guān)于現(xiàn)病史的陳述并非謝某本人親自所述，而是由別人傳聞再轉(zhuǎn)述，認(rèn)定不能作為證據(jù)。

被告(保險(xiǎn)公司)認(rèn)為，病史中關(guān)于被保險(xiǎn)人酒后摔倒的描述雖來(lái)自于他人轉(zhuǎn)述，但當(dāng)時(shí)情況是被保險(xiǎn)人被送至醫(yī)院時(shí)，已昏迷不醒，所以要求其入院時(shí)向醫(yī)生口述病情顯然是不現(xiàn)實(shí)的，且醫(yī)生在病史記錄時(shí)特別注明，病史來(lái)源較可靠；另一方面，在醫(yī)院的所有記錄中都寫(xiě)明酒后摔倒所致外傷，因此被告認(rèn)為醫(yī)院的記錄雖然是轉(zhuǎn)述而來(lái)，但根據(jù)上述情況可以判斷，醫(yī)院的記錄是真實(shí)、客觀的，能反映當(dāng)時(shí)的真實(shí)情況，所以證據(jù)具有證明力，被保險(xiǎn)人情況屬保單中的責(zé)任免除范圍。