1.存折用戶可以帶上個人有效身份證件到所在銀行網點柜臺預約辦理“存折掛失”業務;
2.預約服務窗口成功后,向工作人員提供個人身份證件;
3.接著說明要辦理存折掛失業務,并提供交易密碼;
4.辦理成功后工作人員會進行確認。
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