面對(duì)催收機(jī)構(gòu)的各種短信、電話(huà)轟炸，債務(wù)人是不堪其擾、身心疲憊，與催收機(jī)構(gòu)反饋，甚至還會(huì)引來(lái)更加激烈的催收。難道債務(wù)人就該由催收公司魚(yú)肉，債務(wù)人應(yīng)該怎么維權(quán)呢？催收投訴電話(huà)有哪些？下面為大家一一盤(pán)點(diǎn)。

催收投訴電話(huà)有哪些？

（一）貸款機(jī)構(gòu)內(nèi)部投訴電話(huà)

催收分為內(nèi)部催收和委外催收，通常來(lái)說(shuō)，逾期超過(guò)三個(gè)月放款機(jī)構(gòu)就會(huì)將案件轉(zhuǎn)委外機(jī)構(gòu)，委外機(jī)構(gòu)的催收手段會(huì)更激進(jìn)，所以在這里也建議大家，盡量在逾期前期，與貸款機(jī)構(gòu)協(xié)商好。

不管是哪種催收，對(duì)于催收機(jī)構(gòu)違規(guī)違法的行為，收集好證據(jù)后，可以第一時(shí)間跟貸款機(jī)構(gòu)客服熱線(xiàn)投訴，告知貸款機(jī)構(gòu)你掌握的證據(jù)，然后提及會(huì)投訴到銀保監(jiān)會(huì)。金融機(jī)構(gòu)是最怕銀保監(jiān)會(huì)了，只要證實(shí)了你投訴屬實(shí)，基本上可以滿(mǎn)足你的訴求，催收公司后續(xù)的行為也會(huì)有所收斂。

（二）12378

12378是銀保監(jiān)會(huì)的針對(duì)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者設(shè)立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)熱線(xiàn)，對(duì)方接到債務(wù)人的投訴后，會(huì)將需求轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的債權(quán)機(jī)構(gòu)，責(zé)令對(duì)方盡快處理。但是這個(gè)電話(huà)經(jīng)常處于爆線(xiàn)狀態(tài)，很難打通，需要多次撥打嘗試。

（三）12368

12368是全國(guó)法院系統(tǒng)公益服務(wù)電話(huà)，通過(guò)這個(gè)電話(huà)可以查詢(xún)到起訴的信息。

很多催收人員為達(dá)成回款的目的，會(huì)通過(guò)偽造律師函、法院傳票等，并且發(fā)截圖給債務(wù)人看，甚至角色扮演自己就是律師，通過(guò)這樣的形式來(lái)給債務(wù)人施壓，對(duì)于缺乏辨別能力的人，就可以撥打12368進(jìn)行確認(rèn)。

（四）12377

12377是中央網(wǎng)信辦（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室）關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的免費(fèi)舉報(bào)電話(huà)，主要是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的投訴，對(duì)于網(wǎng)貸催收爆通訊錄的行為，收集好證據(jù)后，直接打這個(gè)電話(huà)投訴就好。

（五）12321

12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)電話(huà)，對(duì)于催收出現(xiàn)的電話(huà)/短信騷擾親友、泄露債務(wù)人欠款信息等情況，都可以撥打12321進(jìn)行投訴。

（六）110

對(duì)于催收機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的一些民事侵權(quán)行為，如辱罵、威脅、未經(jīng)許可到債務(wù)人家中或單位、危害債務(wù)人的人身安全等，可以打110電話(huà)報(bào)警。

（七）12348

12348是法院援助中心咨詢(xún)熱線(xiàn)，債務(wù)人可以通過(guò)該平臺(tái)咨詢(xún)了解催收行為是否合法，對(duì)于催收人員的騷擾行為可以直接拔打該熱線(xiàn)反饋。