北京銀行電話銀行介紹

95526是北京銀行借鑒當今世界先進的CALLCENTER金融服務(wù)模式，利用現(xiàn)代化的通訊手段和目前世界上先進的電腦電話整合技術(shù)，發(fā)展建立起來的新型電子銀行服務(wù)形式；集自動語音服務(wù)、人工服務(wù)和外撥服務(wù)于一體，具有業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)和產(chǎn)品營銷等功能。

95526為您提供24小時不間斷服務(wù)，客戶撥通95526”，按電話語音提示操作即可，簡單易學。客戶還可以根據(jù)需要和喜好選擇多種形式的服務(wù)：自動語音服務(wù)（IVR）、傳真（FAX）、人工服務(wù)(CSR)等。

友情提示

1、您在使用電話銀行過程中輸入銀行賬號或銀行卡號后要按#號鍵結(jié)束，否則語音會提示您輸入錯誤，請您重新輸入。

2、如果您在有來電顯示的電話上使用電話銀行時，建議您在每次使用完畢后，拿起聽筒按任意數(shù)字鍵，以免他人在您使用過的電話上獲取資料。

3、您除了使用北京銀行電話銀行95526”進行自助服務(wù)外，您還還可以登錄北京銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)www.bankofbeijing.com.cn，同樣可以輕松使用，達您所求。