登錄不了的原因可能有多種，需要一一去排除，首先需要確定網(wǎng)絡(luò)是否通暢，打開(kāi)瀏覽器試訪問(wèn)一下百度搜索首頁(yè)，能正常打開(kāi)百度搜索首頁(yè)表示網(wǎng)絡(luò)連接沒(méi)有問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)連接正常的情況下登錄不了專(zhuān)業(yè)版客戶(hù)端，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)與共享中心，找到正在使用的網(wǎng)絡(luò)連接。

打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接，依次選中按鈕或菜單項(xiàng)屬性--Internet協(xié)議版本4(TCP/IPV4)，進(jìn)入IP配置界面，查看是否設(shè)置了固定IP，如果設(shè)置了固定IP，調(diào)整為自動(dòng)獲取IP，然后再?lài)L試登錄專(zhuān)業(yè)版客戶(hù)端。

在專(zhuān)業(yè)版客戶(hù)端登錄界面中有一個(gè)服務(wù)器地址選項(xiàng)，默認(rèn)是自動(dòng)選擇服務(wù)器，切換南京服務(wù)器或深圳服務(wù)器嘗試登錄，因?yàn)橛袝r(shí)可能登錄的人較多，服務(wù)器忙不過(guò)來(lái)了。

排除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題后，專(zhuān)業(yè)版客戶(hù)端如果還不能正常登錄，依次選中任務(wù)欄中的開(kāi)始--運(yùn)行，打開(kāi)運(yùn)行窗口（或按組合鍵Win鍵+R鍵也可以直接打開(kāi)運(yùn)行窗口）。

在命令框中輸入命令cmb然后確定，打開(kāi)電腦上的CMB目錄，注意是CMB，而不是CMD哦,CMD命令打開(kāi)的是小黑窗口。

在CMB目錄中可以看到有一個(gè)PB40文件夾，刪除這個(gè)文件夾，然后嘗試登錄專(zhuān)業(yè)版客戶(hù)端。