1、線下刷卡消費，然后要求商家退還現(xiàn)金

退還現(xiàn)金這種情況一般是不存在的，但也不排除有部分商家心腸比較好就給你操作了，如果商家同意通過現(xiàn)金方式或轉賬方式退錢給你，那商家收費是合理的。

因為你每刷卡一筆，商家都要承擔一定的手續(xù)費，這些手續(xù)費將被銀行、收單機構還有銀聯(lián)分賬。下面是部分銀行刷卡手續(xù)費。

商家承擔的刷卡手續(xù)費一般在0.5%-1%之間，比如刷信用卡的手續(xù)費在0.6%左右，你在家具城刷卡信用卡買一套家具，花費是2萬元，那商家要承擔額手續(xù)費是20000*0.6%=120元。你要是要高檔的家具，一套10萬元，那商家需要支付的手續(xù)就是600元。

如果你的退款不是沖減，而是要求商家給現(xiàn)金，那你刷產生額手續(xù)費商家還是要承擔，所以商家要求你支付手續(xù)費合情合理，要不然商家豈不是虧大了！

2、網絡購物申請退款

工商總局發(fā)布的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）于2017年3月15日起施行，該辦法第十六條規(guī)定：

消費者購買商品時采用信用卡支付方式并支付手續(xù)費的，網絡商品銷售者退款時可以不退回手續(xù)費。消費者購買商品時采用信用卡支付方式并被網絡商品銷售者免除手續(xù)費的，網絡商品銷售者可以在退款時扣除手續(xù)費。

如果你是通過網上刷信用卡進行購物的，商家要求你承擔手續(xù)費是有理有據(jù)的。

最后，線下刷卡消費退款，遇到商家不合理扣除手續(xù)費怎么辦？

如果你的刷卡行為不在上面我們所說的兩種合理方式內，你可以直接向人民銀行或者銀聯(lián)進行投訴。