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運費險的理賠流程是怎樣的?

2024-09-27 19:41:15 來源:互聯網轉載或整理

1、賣家同意退換貨申請后,需要線上填寫正確的退換貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

2、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠后理賠金額將直接理賠到淘寶綁定的支付寶賬戶余額或者天貓/菜鳥墊付賬戶,買家無需進行任何操作。

3、一筆交易訂單對應一個運費險保單,一個保單只能理賠一次。即一個訂單有多筆商品,分開退回,只能獲得一次理賠;多筆訂單多個保單的商品合在一起一個包裹退回,只理賠一次,一個物流單號對應只發生一次物流退貨行為。

無論是買家還是賣家,有運費險服務都能避免一些***的產生,能給顧客一個放心、良好的網上購物體驗。所以,運費險在買家和賣家之間,一定程度上起到了很好的調節和促進作用。

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本文標簽: 運費險理賠流程

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