中國(guó)人民保險(xiǎn)保單查詢(xún)主要有兩種方式：線上查詢(xún)和線下查詢(xún)。線上查詢(xún)可以通過(guò)中國(guó)人民保險(xiǎn)官網(wǎng)、APP等渠道進(jìn)行；線下查詢(xún)則需要前往就近的中國(guó)人民保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)或者服務(wù)窗口進(jìn)行咨詢(xún)。

對(duì)于線上查詢(xún)，客戶(hù)需要先注冊(cè)成為中國(guó)人民保險(xiǎn)電子保單用戶(hù)，并綁定相應(yīng)的賬戶(hù)和保單信息。隨后，客戶(hù)可以通過(guò)輸入保單號(hào)碼、身份證號(hào)碼等信息完成保單查詢(xún)操作。此外，在中國(guó)人民保險(xiǎn)官網(wǎng)還設(shè)置了保單查詢(xún)熱線，客戶(hù)也可以通過(guò)撥打該熱線號(hào)碼咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。