天平保險的全國客服熱線是95550，車險的熱線電話是10106969。天平汽車保險股份有限公司的總部是在上海浦東陸家嘴金融區，是在2004年12月經過中國保險監督管理委員會批準成立的全國性的金融機構。它屬于是中國的靠前家專業的汽車保險公司。當時的注冊資金是4億元人民幣。經營的業務主要是與汽車相關的保險，主要包括了機動車交通事故責任強制保險和機動車商業保險。當然除了車險以外也有經營家財險、貨運險、短期意外險以及健康險等業務。