根據(jù)您的描述，請(qǐng)您進(jìn)行以下操作：（1）請(qǐng)您通過U盾驅(qū)動(dòng)程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計(jì)算機(jī)。建議您將U盾插在臺(tái)式機(jī)后置接口上，或換個(gè)USB接口重新連接。若仍無法連接到，查看您是否使用USB延長線，建議您不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到可建議您拔、插U盾后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。（2）若證書驅(qū)動(dòng)程序未正常安裝，建議您卸載證書驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)，之后不要插U盾，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（建議您通過工行首頁下載最新版本驅(qū)動(dòng)程序安裝，下載時(shí)注意不要使用下載輔助軟件下載），安裝后再插入U(xiǎn)盾。（3）若已成功安裝驅(qū)動(dòng)程序且通過驅(qū)動(dòng)可讀到證書信息，請(qǐng)您使用IE瀏覽器，并請(qǐng)您通過“IE”-“工具”-“internet屬性”-“內(nèi)容”-“證書”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有頒發(fā)者為“PersonalICBCCA”或“ICBCPERSONALSUBCA”的證書信息，如果沒有此證書信息（若通過IE可以讀到證書信息，但仍出現(xiàn)此類情況，可選中此證書，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌區(qū)分參照以下方法操作：捷德、金邦達(dá)、金邦達(dá)2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計(jì)算機(jī)；華虹/華虹二代，明華、天地融、飛天：在開始所有程序里面找到相應(yīng)品牌U盾的驅(qū)動(dòng)，然后打開“客戶端管理工具”-“證書”輸入證書密碼（明華、天地融、飛天不需要輸入密碼）后在下方選擇“安裝/注冊(cè)”。也可先選擇“卸載/注銷”后，再選擇“安裝/注冊(cè)”。（4）若采取了以上方法仍出現(xiàn)此問題，建議您更換計(jì)算機(jī)嘗試或本人攜帶U盾、注冊(cè)卡及有效證件到我行證書代理網(wǎng)點(diǎn)查看證書硬件是否正常。（若您身在異地,需添加當(dāng)?shù)乜樽?cè)卡后才能進(jìn)行證書相關(guān)業(yè)務(wù)操作）最后，提示您：如果網(wǎng)點(diǎn)有操作條件，建議您在網(wǎng)點(diǎn)嘗試使用U盾，以確保您日后在個(gè)人電腦上正常地使用U盾進(jìn)行各種交易。祝你好運(yùn)。謝謝

鏈接下載并安裝“USBKey管理工具”。在安裝成功后，頁面提示請(qǐng)您輸入中銀e盾的初始密碼，并讓您修改新密碼。

修改后的密碼格式必須為字母和數(shù)字的組合（不能設(shè)置為純數(shù)字），需要注意區(qū)分大小寫。溫馨提示：如您的中銀e盾為四行屏幕，且含大小USB接口，則無需輸入初始密碼，可直接輸入新密碼。

u盾證書可以通過電腦登錄工行官網(wǎng)下載，通過工行手機(jī)銀行（融e行）下載，還可以通過全國工行任意網(wǎng)點(diǎn)下載。

1，通過電腦下載u盾證書：證書下載：首先進(jìn)入中國工商銀行官網(wǎng)，登錄網(wǎng)銀，然后依次選擇“我的網(wǎng)銀-安全-安全管理-認(rèn)證管理-U盾-證書下載”功能，驗(yàn)證取款密碼并設(shè)置U盾密碼后下載證書；在此過程中保證u盾與電腦連接。

2，通過工行手機(jī)銀行（融e行）下載。證書下載：首先手機(jī)進(jìn)入工行官網(wǎng)，選擇“客戶端下載”下載安裝手機(jī)銀行客戶端（融e行），之后在登錄工行手機(jī)銀行，依次選擇“我的-安全中心-更多-安全介質(zhì)管理-U盾證書下載”功能，自助下載證書。操作時(shí)，請(qǐng)將U盾與手機(jī)連接，并按提示輸入U(xiǎn)盾密碼。

1.

打開中國工商銀行網(wǎng)上銀行的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊個(gè)人登錄界面,輸入自己的網(wǎng)頁登錄名和密碼,驗(yàn)證碼,完成登錄。

2.

因用戶事先插入了U盾,所以用戶完成網(wǎng)銀的個(gè)人登錄后,會(huì)提示你有一個(gè)證書需要安裝,標(biāo)明了此根證書的來源,詢問用戶是否安裝。用戶點(diǎn)擊“是”,然后系統(tǒng)彈出一段“溫馨提示”,告知用戶還未下載U盾安全證書,提示用戶進(jìn)行下載。用戶點(diǎn)擊“下載”選項(xiàng)就可以了。

3.

此時(shí),系統(tǒng)進(jìn)入U(xiǎn)盾密碼設(shè)置階段,用戶點(diǎn)擊界面出現(xiàn)的“下載”按鈕,系統(tǒng)界面便會(huì)彈出一個(gè)U盾初始化的界面,看到一個(gè)小鍵盤進(jìn)行密碼設(shè)置。完成密碼的設(shè)置后,用戶點(diǎn)擊U盾上的“OK”按鈕,即完成U盾密碼的設(shè)置。完成后,系統(tǒng)需要再次驗(yàn)證用戶的U盾密碼口令,用戶將自己設(shè)置的U盾密碼再輸入一遍就可以了。