隨著消費(fèi)主義的盛行，許多人都開通了信用卡，開始了瘋狂刷卡的過(guò)程，但信用卡是一種超前消費(fèi)，刷過(guò)的每一筆單子都是要還的。但是總有一些人無(wú)法按時(shí)還款，于是在信用卡催款時(shí)撥打12378要求協(xié)商還款，首先要明確12378是銀保監(jiān)會(huì)，它是不管信用卡協(xié)商的情況的，只是進(jìn)行一個(gè)傳達(dá)。那么12378投訴信用卡協(xié)商還款受理嘛？實(shí)際情況上撥打12378到銀保監(jiān)會(huì)，它是不受理的，因?yàn)樾庞每▍f(xié)商還款不在它的管轄范圍之內(nèi)，因此，撥打12378進(jìn)行協(xié)商是沒有用的，真正能讓自己安心舒心的是少使用信用卡。

信用卡如何協(xié)商還款

首先撥打12378投訴信用卡協(xié)商還款受理嘛這是否定的，協(xié)商還款只能靠自己。首先要明確的一點(diǎn)是只有逾期之后才需要協(xié)商還款。協(xié)商還款可以直接致電信用卡客服，然后提供協(xié)商證明材料，最后與客服確定協(xié)商還款的金額，完成之后就協(xié)商還款成功了。