央視315晚會(huì)是我國消費(fèi)者維權(quán)的重要平臺(tái)，每年都會(huì)曝光一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。為方便消費(fèi)者進(jìn)行投訴，央視315晚會(huì)專門開通了投訴電話，為消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益提供了便利。

央視315投訴電話是全國統(tǒng)一的電話號(hào)碼，為010-68399111。消費(fèi)者可以通過撥打該電話，向央視315晚會(huì)反映自身遇到的消費(fèi)問題。

央視315投訴電話接到的投訴內(nèi)容，會(huì)由央視315晚會(huì)工作人員進(jìn)行初步審核。如果投訴內(nèi)容符合受理?xiàng)l件，工作人員會(huì)將投訴信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。

央視315投訴電話受理的投訴范圍包括：

消費(fèi)者在撥打央視315投訴電話時(shí)，應(yīng)提供以下信息：

為了提高投訴效率，消費(fèi)者在撥打央視315投訴電話時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

央視315投訴電話是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段，消費(fèi)者在遇到消費(fèi)問題時(shí)，可以通過撥打該電話，維護(hù)自身合法權(quán)益。