河北省農村信用社（以下簡稱河北農信”）是河北省較早一家省級農村金融機構，成立于1953年。河北農信始終堅持為農服務”的宗旨，以客戶至上”為理念，致力于為廣大客戶提供優質、高效的金融服務。

為進一步提升客戶服務水平，河北農信于2023年1月1日起全面開通24小時人工服務。該項服務涵蓋了賬戶查詢、轉賬匯款、***業務、個人貸款等多項業務，客戶可通過撥打96369客戶服務熱線或登錄河北農信官網進行咨詢和**。

24小時人工服務的開通，為河北農信客戶提供了極大的便利。客戶無論何時何地，均可通過電話或網絡與河北農信工作人員進行溝通，解決金融業務相關的問題。這對于廣大客戶尤其是在外務工人員、農戶等群體來說，具有重要的意義。

河北農信24小時人工服務的開通，是該行提升服務水平、改進服務方式的重要舉措。該項服務的推出，體現了河北農信對客戶需求的高度重視，彰顯了河北農信客戶至上”的服務理念。