目前購買車險的方式多種多樣，除了普通車險購買外，各大保險公司還推出電話車險、網上車險等一些車險購買服務。電話車險與普通車險的區(qū)別有哪些呢？本文將為大家詳細介紹。

電話車險與普通車險的區(qū)別

一、理賠復雜化

1、電話車險

由于通過電話投保車險，中間缺少代理人環(huán)節(jié)，車輛出險后需要車主自己**相關流程。當然很多車主對車險理賠流程不是很熟悉，理賠的過程中會撥打保險公司電話進行咨詢，常常因溝通問題，造成車險理賠復雜化。

2、普通車險

電話通知代理人，代理人會詳細告知您相關理賠材料，然后您**相關材料后就可以進行理賠。

二、車主容易被騙保

1、電話車險

當車主通過電話投保車險，一些不法維修商在車主不知情的情況，制造車輛出險獲得高額理賠，從中獲得高額利益，造成車主在下一年度投保車險的費率增加。

2、普通車險

代理人會到事故現(xiàn)場為您定損，然后在車輛理賠上給予您合理的建議，避免第二年車險費率的增加。

三、容易出現(xiàn)***

1、電話車險

車險投保由于使用電話進行投保，很容易在溝通上出現(xiàn)一些疏忽，這樣就會造成車主對自己所投保的車險不是很熟悉，導致在理賠的過程中，車輛理賠金額不能夠達成一致，從而造成理賠***。

2、普通車險

普通車險投保車主與代理人當面交談，不會存在誤差，遇到不懂的可直接咨詢代理人。

什么是車險電話？

電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要是銷售方式不同。電話車險以電話溝通為主要途徑，借助互聯(lián)網等輔助手段，通過保險公司的專用電話，以保險公司的名義與客戶直接聯(lián)系，完成車險的推廣、介紹、咨詢、報價、保單確認等服務。對于車險保單繳款、送單和服務、理賠等，則需要各大保險公司的子公司完成余下服務。