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綜合百科

如何進行陽光保險保單號查詢

2024-11-21 13:25:44 來源:互聯網轉載或整理
很多人想要了解如何進行陽光保險保單號查詢,這是很正常的,任何人在投保前都要了解一下保險、保險公司以及保單號的查詢,下面的文章將會使您的疑問得到解答。

陽光保險保單號查詢之在線查詢系統
為了滿足客戶的保單查詢需求,提升客戶服務滿意度,2011年9月29日,陽光保險升級保險“E”化服務,全面上線官網“保單查詢”系統,借此,陽光人壽保險客戶通過陽光官網www.sinosig.com便可自主查詢保單信息了。
對于保險公司而言,客戶放心、滿意是關鍵,為此,陽光健康保險深入調研,并適時更新和推出各種滿足客戶體驗的服務項目。此次推出的“保單查詢”系統,作為一種方便、快捷的信息查詢方式,具有電話查詢模式不可比擬的優勢,客戶可以通過網絡直觀的了解到保單信息,有效的杜絕了制售虛假保險單證、侵占挪用保險資金、銷售誤導等違法違規行為的發生,維護了客戶的合法權益。
據悉,陽光保險此次開通的官網保單查詢系統主要針對“壽險客戶”。為方便客戶快速查詢,公司在設計之初就從客戶體驗入手,統一了查詢入口,在官網首頁的“常用工具”欄里直接點擊“保單查詢”按鈕,便可輕松進入查詢頁面。客戶只需根據保單的承保期限選擇“個人客戶意外險保單查詢”或“團體客戶意外險保單查詢”或“個人客戶長險保單查詢”就能準確地找到查詢入口,輸入保單號及投保人或被保險人或投保單位信息就能自主查詢了。
據陽光人壽運營中心總經理閆桉介紹,此次推出的“保單查詢”服務范圍覆蓋了陽光人壽保險的所有客戶,不論是的個險客戶、團險客戶、銀保客戶,還是電銷客戶均能通過此系統查詢到自己的保單信息。在查詢內容上,客戶可以了解到:保單資料,包括保險合同號碼、投保單位名稱、投保單位聯系人、投保單位聯系電話、投保單位聯系地址、被保險人人數;保障利益,包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態;繳費情況,包括保費金額、繳費時間;銷售情況,包括銷售機構名稱、銷售機構地址等信息
此外,除查詢以上的承保信息外,一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統查詢到理賠信息,如:索賠資料審核情況,包括索賠資料審核結果;保險責任核定情況。包括給付金額或拒付原因;賠款支付情況。包括賠款支付方式、支付時間、領取人姓名、領取人證件號碼等。
據了解,陽光人壽保險成立于2007年12月17日,是主要經營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業務的全國性專業壽險公司,注冊資已支付保費33.35億元人民幣。公司成立以來發展勢頭良好,截至2011年6月底,陽光人壽保費收入突破100億元,位列60家壽險公司第九位。陽光人壽堅定不移地朝著“打造卓越的客戶服務能力”的目標步步邁進,力爭通過新的服務標準為客戶提供更加愉快的服務體驗,用高品質服務不斷贏得廣大客戶對陽光的信賴、認同與支持,實現公司與客戶的共同成長。

陽光保險保單號查詢方式介紹
如何在線查保單
尊敬的客戶,若您是在陽光保險集團官網購買的保單,可直接登錄我的陽光查詢保單信息;您在除陽光保險官網以外其它渠道購買的保單,在登錄我的陽光并進行身份驗證后方可進行查詢,若仍無法查詢請點擊這里。
其他查詢方式
微信查詢
掃描陽光保險微信服務號二維碼,點擊屏幕右下角我的陽光中保單服務,可以隨時隨地查詢您的保單信息。
支付寶錢包查詢
掃描陽光保險支付寶公眾號二維碼,點擊屏幕下方我的保障中我的保單,可以隨時隨地查詢您的保單信息。
電話查詢
您可致電陽光保險全國統一客服專線95510通過保單號自助查詢您的保單信息,陽光保險真誠為您服務。
柜面查詢
您可以查詢距離您最近的全國客服網點,親臨營業場所查詢您的保單信息。

  如何進行陽光保險保單號查詢?相信看了上述內容后,您已經有所了解了,如果還有什么其他疑問,歡迎隨時登陸慧擇網官網進行了解。祝您生活愉快!
本文標簽: 陽光保險保單號查詢

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