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綜合百科

捷信金融協商還款打什么電話?聯系方式、還款要點詳細介紹

2024-12-10 13:03:59 來源:互聯網轉載或整理

捷信金融協商還款可以采取以下的方式,具體能夠采取的措施包括:

一、捷信金融官方號碼

捷信金融的官方電話號碼有兩個,一個是官方統一的服務熱線,另一個是投訴反饋熱線:

1、捷信金融客戶服務熱線:400-811-3200,有任何問題都可以聯系該號碼;

2、投訴反饋熱線:400-027-3004,一般有投訴或者反饋的相關事項聯系該號碼。

二、捷信金融聯系方式:

根據捷信金融官方網站相關信息,可以了解到捷信金融的聯系方式主要包括五種,協商還款可以直接撥打捷信金融客服熱線協商還款,也可以通過其他方式,只要能夠聯系工作人員,都是可以與之協商還款的:

1、客服熱線:就是400-811-3200,撥打該號碼反饋;

2、官方微信:捷信金融的官方微信號為“捷信消費金融有限公司”,直接在微信對話框中輸入“客服”即可聯系自助服務,或者直接在對話框中說明具體情況,說明需要還款的事由,等待人工客服回應;

3、官方微博:捷信金融的官方微博就叫“捷信金融官方微博”,可以通過關注后直接給官方微博發消息,或者加入粉絲群進行反饋,表達需要協商還款的訴求;

4、捷信金融小程序:捷信金融小程序名稱為“捷信消費金融”,直接在微信小程序中就能搜索到,然后聯系人工客服,與人工客服協商還款;

5、捷信金融app:直接通過捷信金融app,在線聯系官方客服,即可處理還款問題。

三、協商還款注意要點

1、需要自己多次聯系客服,根據相關還款經驗,成功還款,不管是減免部分利息還是分期成功的用戶,大多都是通過自己多次聯系客服協商成功,不要去網上找幫助協商還款的所謂的專業人員,里面有很多是騙子,需要注意;

注意:在協商過程中不要態度非常不好,不耐煩,并不會因為你脾氣暴躁對方就和你協商,正常溝通即可。

2、在協商過程中,對方可能會多次說“我們沒有這個業務”,不要因為這些話放棄,如果確實自身有協商還款需求,無法按時還款,情況說明一般都是可以協商的;

3、協商過程最好把自己當做一個什么都不懂的還款新用戶,對很多東西都不懂,只是向客服表達需要尋求幫助,這種情況在協商還款過程中成功率很高,而且不用想很多話術之類的,只要表達自身訴求即可。

4、成功還清貸款后,就能收到官方發過來的結清通知:

四、總結

綜上,捷信金融協商還款可以撥打400-811-3200的電話號碼進行協商還款,也可以通過其他方式聯系官方工作人員協商還款,在協商過程中保持耐心,堅持,希望解決當前的訴求,一般都能協商成功。

本文標簽: 捷信分期怎么轉人工啊

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