余額寶里的資金因筆筆攢被凍結，投資者應該去筆筆攢中進行解凍操作，其解凍的具體步驟如下：

1、登錄支付寶，搜索筆筆攢

2、進入筆筆攢服務，點擊右上角的解凍選項

3、輸入解凍金額，點擊確認，輸入支付密碼即可。

解凍之后這一部分資金會變為余額寶中的可用資金，用戶可以把它提出到銀行卡、把它轉入余額，或者把它留在余額寶中作為付款資金。

一般來說，用戶不急著用錢，可以不解凍，放在筆筆攢中，享受一定的收益，收益計算公式=已確認金額/10000×當日萬份收益。比如，投資者有10萬元已確認金額，當日萬份收益為0.7，那么投資者的當日收益=（100000/10000）×0.7=7元。

除此之外，通過余額寶心愿儲蓄、余額寶螞蟻星愿轉入余額寶中的資金也會被凍結。