中銀e令是中國銀行個人網上銀行登錄時所需要的動態口令牌，過期就表示已經失效了，用戶看到提示后盡快持本人有效***件、網銀/手機銀行中關聯任意賬戶，前往中國銀行的任意營業廳進行中銀e令更換。如果到期后，投資者不去更換，可能會不能登錄網上銀行。

當然，投資者也可通過手機銀行在線免費開通手機盾，手機盾安全免攜，單筆/日累計限額最高為100萬，無需提供舊的中銀E令也可在柜臺辦理更換。