用戶無法使用花唄購物，主要是以下原因導致的：花唄的可用額度不足，付款金額大于花唄可用額度；訂單不支持花唄付款，需要更換其他付款方式；該筆交易存在風險，系統評估后不支持使用花唄付款；花唄的狀態異常，比如處于逾期、風控的狀態。

出現以上情況，用戶就無法使用花唄購物，這時候可以先選擇其他的付款方式完成支付，之后再來解決花唄的問題。