用戶可以在支付寶app上查詢，具體步驟如下：

打開手機上的支付寶APP，打開后點擊界面右上角的卡包按鈕；進入卡包頁面后，將頁面下劃到最底部，找到并點擊證件旁邊的查看全部文字；進入證件頁面后，找到電子社保卡，點擊下方的查看電子證件按鈕（初次使用需要添加并且進行身份驗證）；進入電子社保卡頁面后，點擊社保卡下方的社保查詢按鈕；進入社保查詢頁面后即可進行多個項目的查詢。

微信上查詢農保記錄的方式如下：

1、打開微信，找到添加朋友的按鈕，輸入“社保通五險查詢”，然后點擊“搜索”；

2、找到“社保通五險查詢”之后，關注該公眾號，接下來進行個人信息認證；

3、輸入數字“0”，顯示幫助菜單選項，會詳細列出各個數字鍵的作用，包含的個人五險或其他保險的繳費情況及消費明細記錄；

4、然后輸入數字“1”，即可查詢新農保的繳費情況，還可以查詢近三個月的農保繳費情況；輸入其他數字還可以查詢用戶五險一金等保險的繳費情況。

用戶還可以登錄當地“人力資源社會勞動保障局”官方網站，點擊個人查詢、輸入***號碼、社保卡密碼，點開登錄，就會看到個人的基本信息，逐項查詢即可。