用戶可以通過銀行柜臺、撥打銀行客服電話、網上銀行或者手機銀行這四種方法來查詢。一類卡比二類卡的功能更加全面，一類卡具有存取現金、轉賬、***、以及繳費、支付等功能，二類卡主要功能是儲蓄存款、******、日常消費、繳費等。

銀行卡用不了怎么辦

1、倘若是銀行卡有效期限已過：這種情形的話需要用戶去銀行**新卡。用戶可攜帶失效的儲蓄卡以及個人有效***，前往開卡銀行**補辦流程。通常情形下，開卡銀行可以為用戶給予“換卡不換號”、或“補辦又換號”兩種補卡方式。假如不愿補辦，還可以**銷戶手續；

2、倘若是銀行卡因掛失處在鎖定狀態：這時需要用戶拿著被鎖的銀行卡和***前去柜臺申請解鎖；

3、銀行卡被凍結：通常除了司法凍結和因涉嫌違反規定被公安機關凍結外，用戶可以去銀行申請解除凍結，銀行會解除凍結。

**銀行卡需要多久

1、儲蓄卡：假如用戶**的是儲蓄卡，那一般現場提供個人***給營業網點人員，營業網點人員現場就可以**好，并不需要耗費太長的時間，很有可能半小時就可以了。當然了，倘若用戶去開卡時恰好遇上來營業網點**業務的人比較多的話，很有可能需要排隊**；

2、信用卡：在用戶遞交銀行信用卡申請后，銀行會花一到兩個星期的時間綜合評定用戶的信用水準，倘若綜合評定合格，銀行會花一兩天時間去審核，隨后再將制定的信用卡郵遞給用戶，大約一兩個禮拜的時間內可以收到。總的來看，全過程需要一個月左右的時間。

銀行卡密碼忘記了怎么辦

銀行卡密碼忘記了除了在柜臺**密碼修改外還可以在atm機上嘗試找回，用戶可以在atm機上試著輸入經常使用的密碼，但一天內密碼輸入3次不正確的密碼，銀行卡就會被吞，因而一天內只有2次找回賬號密碼的機會，假如都不對，可以第二天再去試，假如還是試不出來那只有去銀行柜臺申請更改密碼了。