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網貸暴力催收舉報電話有用嗎?有用,分享7個管用的投訴電話

2024-12-20 08:54:00 來源:互聯網轉載或整理

有用。

需要明確的是,網貸暴力催收是一種違法行為,通過撥打舉報電話,能有效阻止暴力催收行為,從而維護自身的合法權益。

注意:

撥打舉報電話時,應注意如下幾點:

1、保留證據

在進行舉報投訴時,證據這一環是必不可少的,可以是通話錄音、錄像,也可以是短信截圖,這樣才能便于相關部門進行查證,從而投訴成功。

2、客觀描述

在描述暴力催收的情況時,一定要客觀、真實地反映情況,該是怎么樣就怎么樣,不要過于夸大。

3、保持溝通

在提出投訴后,一定要自己及時投訴進度,了解處理情況。同時,留意接聽相關部門的回訪電話,讓對方清楚知道自己的訴求。

4、不要頻繁投訴

投訴后,需要一定的處理時間,建議耐心等待結果。千萬不要一天不停地撥打投訴電話,不僅占有公共資源,而且還可能給投訴機構帶來不好的印象,認為用戶是在惡意投訴,從而拒絕受理用戶的投訴。

溫馨提醒:

針對網貸暴力催收,比較有效的投訴電話有:

1、12378

若是網貸平臺屬于消費金融公司,或者是銀行系產品,打這個電話效果很好。不過,該號碼很難撥通,建議多打幾次。

2、12363

12363是中國人民銀行金融消費權益保護咨詢投訴電話,可以受理暴力催收的投訴。但是,該平臺會要求用戶先與網貸平臺溝通,若是沒有得到處理,或者對于處理結果不滿意,才會受理用戶的投訴請求。

3、12321

12321是網絡不良與垃圾信息舉報受理中心,如果被催收頻繁騷擾,可以打該電話投訴。

4、12377

中央網信辦設立的免費舉報電話,除了電話外,還提供網絡舉報APP、12377熱線、12377官網、官方微博等投訴渠道。

5、12315

12315是消費者投訴維權熱線,可以向該平臺投訴網貸暴力催收。但需注意,要在該號碼前加上網貸注冊地的區號。比如,若網貸注冊地為長沙,則需撥打0731-12315。

6、地方金融監督管理局電話

一些小貸機構、融資擔保平臺,一般都是由地方金融監督管理局批準成立。所以,可以直接撥打網貸注冊地金融監管局的電話,投訴暴力催收。

7、網貸內部投訴專線

這種方式投訴的效果更為直接,只要有足夠的證據,投訴處理速度很快,一般2個工作日即可完成。

本文標簽: 網貸投訴電話是多少

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