征信報告可以在網上查詢，有PC端、手機端查詢兩種渠道，查詢步驟流程不同：

一、PC端查詢征信報告

需要通過“個人信用信息服務平臺”查詢，這是唯一官方查詢渠道，大致可分為四個步驟：

1、進入個人信用信息服務平臺

在電腦上打開瀏覽器，輸入“個人信用信息服務平臺”進行搜索，點擊帶有“官方”的鏈接，進入官網，點擊“馬上開始”按鈕，系統會跳轉到平臺登錄界面。

2、登錄個人信用信息服務平臺

如果是新用戶，則要要注冊賬戶；已有賬戶，可直接輸入登錄名、密碼、驗證碼進行登錄。

3、申請信用信息

點擊左側邊欄上的“信息服務”-申請信用信息，選擇驗證方式、選擇信用信息，點擊下一步，按提示操作，提交申請。

4、獲取信用信息

24小時內會收到一條驗證短信，重新登錄信用信息后，點擊獲取信用信息，選擇信用信息，輸入身份驗證碼，提交后就能獲取征信報告，可以保存到電腦上，或者打印出來。

二、手機端查詢征信報告

正規手機查詢個人征信渠道，只有商業銀行手機銀行、云閃付APP兩種：

1、商業銀行手機銀行

當前只有14家銀行的手機銀行獲得了征信中心授權，包括工商、建設、農業、交通、郵儲、中國銀行、中信、招商、浦發、光大、民生、平安、華夏、廣發。

這里以建設銀行手機銀行為例，大致介紹下查詢步驟：

（1）搜索征信服務

登錄建行手機銀行，在首頁輸入“征信”進行搜索，然后點擊“個人信用報告”

（2）免費查詢

輸入獲取的短信驗證碼、勾選閱讀并同意協議，點擊“免費申請查詢”按鈕。

（3）提交申請

刷臉認證，將臉移入到框內，按提示完成點頭、搖頭、張嘴等動作，提交申請。

（4）獲取征信報告

收到建行發送的短信后，再登錄建行手機銀行，找到征信服務，獲取征信報告。

2、云閃付APP

手機上安裝一個云閃付APP，在上面隨便綁定任意一張銀行的銀行卡，就可以查詢征信報告了，查詢流程如下：

（1）登錄云閃付APP

可以用當前手機號一鍵登錄，或者是換種方式登錄。

（2）找到信用報告

在首頁找到“信用報告”并點擊。

（3）免費查詢

在信用報告頁面，輸入獲取的驗證碼，點擊免費查詢按鈕。

（4）提交申請

系統會彈出協議，點擊“同意，下一步”，提交查詢申請。

（5）獲取征信報告

收到短信提醒后，可登錄獲取征信報告，保存時間只有7天，過期需要重新申請。