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綜合百科

貸款平臺在哪里可以投訴?

2024-12-20 19:39:50 來源:互聯網轉載或整理

貸款平臺可以在12315、中國互聯網金融協會、中國互聯網舉報中心、中國銀保監會、網絡不良與垃圾信息舉報受理中心、網貸第三方投訴平臺、地方金融監督管理局這幾個地方進行投訴。每個平臺負責的范圍都有一些不一樣,基本上都需要借款人收集一定證據,才能進行有效投訴。

1、12315

可以直接在網絡上搜索“全國12315互聯網平臺”,找到官網后點擊進入,登錄,然后點擊“我要舉報”,同意“舉報須知”。然后將自己想要舉報的貸款平臺填寫上去,再依此填寫自己的身份信息、舉報理由、收集的相關證明,點擊“提交”即可。

2、中國互聯網金融協會

登錄注冊之后,首先需要在“會員名單”里面找自己想要投訴的貸款平臺是否在內,如果不在內的話,就會投訴失敗。在內的話,可以直接點擊右側的“舉報平臺”,然后提交相關投訴信息即可。

主要可投訴的點有四個:暴力催收、利率過高、侵犯個人隱私和風控不嚴。

3、中國互聯網舉報中心

點擊進入中國互聯網舉報中心的官網之后,借款人注冊登錄,然后點擊“違法和不良信息舉報入口”,根據彈窗提示填寫具體信息即可。

需要提前準備好投訴的理由,最好能有相關截圖證明,有視頻文件和電話錄音更好一些。投訴之后,大約72小時之內會收到反饋。

4、中國銀保監會

直接搜索“中國銀保監會”,然后就可以進入到官網,注冊登錄,點擊“我要舉報”,然后根據彈窗提示填寫相關信息。

也可以直接撥打官方上面的熱線電話,進行電話投訴。除此之外,還可以選擇寄信投訴或上門投訴。投訴的時候一定要寫清楚貸款平臺的具體公司名稱,如果有貸款合同里面的相關細則,附上截圖更佳。

5、網絡不良與垃圾信息舉報受理中心

投訴方式支持12321官網、12321助手APP、12321受理中心微信公眾號、電話咨詢以及電子郵箱等,投訴時注意保留原始證據,比如垃圾短信內容、相關截屏證據等。

6、網貸第三方投訴平臺

比較常見的網貸第三方投訴平臺有黑貓投訴、網貸天眼等。借款人可以直接下載第三方投訴平臺的APP,注冊登錄之后,在社區內寫帖子,然后進行投訴即可。第三方投訴平臺也會有專門的客服人員幫助協調,一般36小時之內會有結果。

7、地方金融監督管理局

主要針對一些地方性的貸款機構,比如湖南省地方金融監督管理局,官網上面會有具體的咨詢服務熱線、受理條件、所需材料、辦理流程以及辦結時限說明,一般是15個工作日內辦結,并給出相關回復意見。

本文標簽: 12315怎么舉報網貸

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