客戶進行跨行轉賬之后如果沒有到賬的話，要查詢資金去向，主要以下幾種方法：

1.客戶可以直接撥打銀行的熱線電話，轉接到人工服務，向客服人員進行咨詢。

2.通過電腦瀏覽器登錄銀行官網，進入個人網銀查詢。

3.在手機上登錄手機銀行客戶端，找到轉賬明細進行查詢。

4.帶上個人***和銀行卡去居住附近的銀行線下營業網點，到柜臺找工作人員申請查詢。營業廳還有自助柜員機，客戶也可以插卡自行查詢。

5.查看手機的騷擾攔截短信信箱，也許是資金已經到賬，只是銀行發來的信息通知被當成騷擾短信攔截了。

大家需要注意，轉賬并不一定都是實時到賬，像有的在2個小時之后才會轉賬，還有的第二天才會轉出，有時遇上節假日可能還會有所延遲，所以過一兩天才到賬也是有可能的。客戶先耐心等待，若遲遲未到賬，再去查詢也不遲，看看是不是轉錯了。