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投訴網貸平臺在哪里投訴有用?這些地方一投一個準

2024-12-27 05:08:02 來源:互聯網轉載或整理

市面上的網貸平臺可謂是魚龍混雜、有好有壞,好的網貸平臺息費公開透明、注重保護個人隱私、催收合理,而不好的網貸平臺可能存在很多亂收費的現象,且貸款利率過高,催收手段過于激烈。那么,面對這種情況,投訴網貸平臺在哪里投訴有用呢?下面一起來看。

投訴網貸平臺在哪里投訴有用?

1、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心

是工業和信息化部委托中國互聯網協會設立的公眾投訴受理機構,可以受理投訴垃圾短信、***信息、騷擾電話、不良APP、不良網站、個人信息泄露、短信/電話轟炸等。

投訴方式支持12321官網、12321助手APP、12321受理中心微信公眾號、電話咨詢以及電子郵箱等,投訴時注意保留原始證據,比如垃圾短信內容、相關截屏證據等。

2、中國互聯網金融舉報信息平臺

是中國互聯網金融協會設立的舉報服務平臺,舉報范圍為互聯網金融從業機構的違法違規行為,而網絡借貸,包括個體網絡借貸(即P2P網絡借貸)和網絡***,都是可以通過這個平臺舉報投訴的。

直接搜索中國互聯網金融協會官網進入,在首頁右邊的服務窗口中點擊“舉報平臺”,閱讀并同意舉報須知內容,就可以進行實名舉報了,平臺接受舉報信息后,會在15個工作日內初步核對,并轉發相關管理部門進行處理。

3、全國12315平臺

整合了原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,統一以12315這一個號碼為市場監管提供投訴舉報服務,網貸平臺也是有工商營業執照的,在工商部門有登記備案,自然可以投訴。

直接搜索全國12315平臺官網進入,便可以按頁面提示進行投訴、舉報或咨詢,平臺累計的訪問人次高達6000多萬,接受投訴的數量已經累計2000多萬了,在這個平臺投訴還是蠻有用的。

4、中國銀保監會

主要職責就是維護銀行業和保險業合法、穩健運行,因此若消費者的合法權益遭到侵害或發現了金融機構的違法違規行為,是可以進行投訴舉報的。

官網公布的消費者投訴維權熱線電話是12378,服務時間是工作日9:00-17:00,除了電話投訴以外,還可以寄信投訴或上門投訴,信訪舉報咨詢電話為010-66279113,銀保監會地址為北京市西城區金融大街甲15號。

5、地方金融監督管理局

很多網貸平臺的放貸服務機構可能都是***公司,而正規的***公司在成立前都會在地方金融監督管理局進行登記備案,并接受金融監管部門的嚴格監管,因此如有違法行為,就可以向當地的金融監管局投訴舉報。

比如湖南省地方金融監督管理局,官網上面會有具體的咨詢服務熱線、受理條件、所需材料、**流程以及辦結時限說明,一般是15個工作日內辦結,并給出相關回復意見。

本文標簽: 中國互聯網金融協會網貸投訴平臺

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