1、打開并登錄購物軟件，點擊“訂單”，在訂單詳情頁面中點擊“退款”，進入退款頁面；

2、找到商家客服，說明退貨原因并索要地址和聯系方式，在退款頁面點擊“退款”，選擇“退貨退款”并提交退款申請，等待商家確認；

3、商家確認退貨后，用戶按照商家提供的地址和聯系方式將商品郵寄給商家。

以上就是運費險退貨怎么操作相關內容。

被停用運費險怎么恢復

當買家投保運費險后，倘若發生退貨的情形，在退款完結后的72小時之內，保險公司會依照約定對買家的退貨運費進行賠付。而假如用戶在網購商品時發現運費險被停用，無法購買運費險的話，那么很有可能就是用戶近期的退貨率過高了，通常退貨率高于30%的用戶，保險公司就會暫停其運費險服務。假如用戶想要恢復被停用的運費險的話，只能在之后的網購當中減少退貨的次數，因為用戶的退貨率下降的話，保險公司就會恢復用戶被停用的運費險。通常保證在3個月內退貨率低于30%，被停用的運費險就可以恢復了。

運費險為什么有的貴有的便宜

1、對于買家來說，系統會根據用戶賬戶綜合情況自動計算運費險價格，和歷史退貨率、選擇的商品類目等因素有關，如果經常使用運費險退換貨，那么可能運費險價格也會提高，甚至可能會導致一段時間內無法使用；

2、對于賣家來說，運費險價格則是和店鋪的整體退貨率、訂單的商品所屬一級類目的退貨率有關，系統會根據店鋪的風險率對保費進行調整。如果商家店鋪產品的退貨風險比較高，計算每筆訂單的保費就會增加。