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綜合百科

國壽保險查詢保單方法

2024-10-05 01:07:45 來源:互聯網轉載或整理

 中國人壽是國內最知名的保險公司之一,其實力也十分雄厚,很多人都會在國壽購買保險產品,但是對于如何查詢保單信息都不太了解。那么,國壽保險查詢保單方法有哪些?下面小編帶您了解一下。


網絡查詢

1.成交客戶網上注冊:到中國人壽網站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。

2登錄系統:注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統。

3添加保單:登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。

4查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數額,您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或多功能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。


電話查詢

1.您可以隨時撥打95519客服電話,根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。

2如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。

3如果您選擇人工服務,話務代表在確認您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。


國壽保險查詢保單方法有哪些?一是登錄中國人壽在線客戶服務系統查詢,二是撥打95519客服電話,根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。


本文標簽: 中國人壽保險保單查詢

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