一、網購的快遞拒收退回要運費嗎?

拒收快遞后郵費由誰來承擔，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費用的承擔都是不一樣的。

1、有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況，可以拒收。運費由寄方負責。

2、當收到商品破損或者貨品丟失、送件延誤時間過長、送件員服務態度過于惡劣，買家有理由拒簽。運費應該由快遞公司負責。

3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當理由，平白無故拒簽商品。運費應當由購買人承擔。運費為單程運費。

4、買家在未檢查商品質量和有無破損的情況下，無理由拒簽。運費應該由購買人承擔，并且可以追究其責任。

5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償。

6、由于快遞公司無法聯系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費。這種情況下，寄件人要付雙倍運費。

二、快遞延誤賠償標準法律依據

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

1、賠付對象

快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、賠償原則

快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

3、賠償標準

延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。

由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

三、網購投訴商家最有效的方法

1、向交易平臺投訴

提供自己所掌握的證據：包括實物、聊天記錄、**、交易記錄等，向購物平臺提出投訴。

一般網購平臺都有相應的投訴機制，投訴屬實的，會有相應的處罰機制。

2、向消協投訴

和實體店一樣，網購發生交易***也可向12315消協投訴。

保存好購物憑證等證據，按屬地原則向商家所在地消協投訴。

3、向12345投訴

各地***部門都設立了12345市民服務熱線。

撥打熱線投訴后，受理員會將投訴及時轉交相關部門**。

相關部門不僅需要回復市民，還需將**結果反饋給市民服務熱線，所以投訴一般能得到較好解決。

4、向快遞公司投訴

如果網購商品是在寄送環節出了問題，商品受損應該由快遞公司承擔責任。

可以在國家郵政局等網站上投訴，得到賠付。

拒收快遞如果要原路寄回的話，那么是需要支付一筆快遞費用。但至于此費用由誰來進行承擔，就要看實際所發生的情況。只要不是自己的原因，那么此快遞費就不會由自己來承擔。以上就是關于快遞拒收退回要運費嗎的相關介紹。希望通過上文中的法律知識能為您提供幫助，如果還需要了解其他相關問題，可以點擊下方“立即咨詢”按鈕咨詢律師。