首先可以撥打銀行客服電話咨詢銀行卡卡號，提供***號碼驗證身份即可，其次可以在手機銀行、銀行微信公眾號等渠道查詢銀行卡卡號，最后可以帶***去任意銀行網點查詢銀行卡卡號。

若銀行卡不見了，那么投資者要及時打電話掛失，掛失后帶***去銀行網點進行掛失，掛失后卡號會變。